Conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site pour l’achat de produits numériques (ebooks, mises en relation, etc.).

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière de ces Conditions de vente. Veuillez les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

3. Produits numériques

• Ebooks / Formations : Fourni au format électronique via un lien de téléchargement envoyé par e‑mail.
• Mise en relation : Fourniture de contacts et d’informations pour l’accès à des fournisseurs mondiaux.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en [devise], toutes taxes comprises.
• Le règlement s’effectue par les moyens de paiement disponibles sur le site.
• La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

5. Livraison

• Les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement.
• Aucun envoi physique n’est prévu (voir la Politique d’expédition pour plus de détails).

6. Droit de rétractation

• Conformément à la réglementation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques (ebooks, formations, services) une fois téléchargés ou activés.
• Si vous rencontrez un problème d’accès ou de téléchargement, contactez-nous rapidement.

7. Responsabilité

• Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou indisponibilités causés par des facteurs indépendants de notre volonté (problèmes techniques, panne internet, etc.).
• Toute utilisation du produit (ebook, contact fournisseur) se fait sous la responsabilité de l’acheteur.

8. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus (textes, images, ebooks) sont protégés par des droits d’auteur.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Données personnelles

• Les informations collectées sont destinées à traiter vos commandes et à améliorer votre expérience client.
• Nous nous engageons à respecter la réglementation relative à la protection des données (RGPD).

10. Litiges

• En cas de litige, la priorité est donnée à une solution amiable.
• À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de l’entreprise.

11. Contact

• Pour toute question, réclamation ou demande d’information, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e‑mail à shop@born2succeed.fr.